Un service dédié à l’écoute des besoins de vos internautes
L’E-présence – un concept global unique qui va révolutionner votre e-relation
Le concept de cette solution qui s’adresse à tous les sites Internet est simple et efficace : mettre à disposition de l’internaute un agent en ligne à qui il pourra en direct, et durant toute sa navigation, faire une demande d’information.
L’E-Presence, c’est une assistance en ligne, personnalisée grâce à des agents atoosite dédiés qui tous les jours, de 9 heure à 20 heure, orientent, guident ou encore assistent en direct les internautes, et ce sur l’ensemble des pages du site.
Cette E-Relation est réalisée au travers d’une barre de dialogue personnalisée. C’est ainsi que l’internaute peut poser en direct ses questions, en cliquant sur la bulle de dialogue, c’est le click to chat.
Captez vos internautes en leur répondant en direct
Nous nous sommes tous déjà retrouvé sur un site internet, à la recherche d’une information, et faute de la trouver, combien d’entre nous avons été consulter un autre site ?
C’est ce qui nous a donné l’idée de créer la solution E-Presence : faire que l’internaute n’ai jamais à quitter le site sur lequel il se trouve, le capter, le conquérir, le fidéliser.
Parcourez le fonctionnement de la solution :
